前厅服务员2006.08劳动和社会保障部职业技能鉴定中心, 组织编写
前厅服务员2006.08劳动和社会保障部职业技能鉴定中心, 组织编写
餐厅服务员2006.张桂芳, 主编
餐厅服务员2011.上海市职业培训研究发展中心, 组织编写
餐厅服务员2011.8梁雯, 主编
前厅服务员2005.雅杰, 主编
前厅服务员2006.08劳动和社会保障部职业技能鉴定中心, 组织编写
家庭服务员2018.马水学, 主编
餐厅服务员2005.林文婷, 主编
服务员英语2004.12李生禄, 主编
客房服务员国家职业技能鉴定指南2012.8曹红, 主编
汽车客运服务员2010.5交通专业人员资格评价中心, 交通部职业技能鉴定指导中心, 编
家政服务员2012.卓长立, 高玉芝, 主编
家政服务员2013.6马飞, 编著
家政服务员2017.5钱焕琦, 熊筱燕, 主编