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客房实务与特色服务手册2005.08东方酒店管理有限公司, 主编 客房操作手册2014.11周忠亭, 主编 酒店客房服务细节与作业流程手册2012.11段青民, 编著 客房服务2014.5唐桂萍, 殷蓉, 编著 客房服务2017.10张靓华, 主编 客房服务与管理2018.6尹文娟, 孙继国, 王淑丽, 主编 客房服务与管理2014.12杨艳红, 主编 客房服务与管理2015.12徐晓婷, 著 客房服务与管理2015.4张静, 陈心宇, 高歌, 主编 客房服务与管理2015.6梁海兰, 主编 客房服务与管理2017.10肖萍, 徐紫燕, 主编 客房服务与管理2014.11张美娟, 王兰, 主编 客房服务与管理2014.6许彩芬, 主编 客房服务与管理实务2012.6汝勇健, 主编 客房服务与管理2011.12韦小良, 编著
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