客房服务与管理2018.11李岩, 王莉敏, 主编 合江县气象服务手册2018.4《合江县气象服务手册》编写组, 编 供电服务手册2015.9《供电服务手册》编委会, 组编 中国铁路旅客服务手册2005.11《中国铁路旅客服务手册》编委会, 编 酒店前厅和客房服务与管理2014.3朱多生, 主编 中国铁路旅客服务手册2005.04《中国铁路旅客服务手册》编委会, 编 客房服务2015.6赵晓瑾, 主编 中国民航机场旅客服务手册2007.01《中国民航机场旅客服务手册》编委会, 编 中国铁路旅客服务手册2004.04《中国铁路旅客服务手册》编委会, 编 中国铁路旅客服务手册2005.04《中国铁路旅客服务手册》编委会, 编 中国铁路旅客服务手册2005.07《中国铁路旅客服务手册》编委会, 编 中国铁路旅客服务手册2005.07《中国铁路旅客服务手册》编委会, 编 中国铁路旅客服务手册2005.04《中国铁路旅客服务手册》编委会, 编 中国铁路旅客服务手册2005.09《中国铁路旅客服务手册》编委会, 编 中国铁路旅客服务手册2004.10《中国铁路旅客服务手册》编委会, 主编