广告客户管理2009.06陈艳彩, 编著
客户管理实务2013.李光明, 主编
客户管理实务2016.7吕佩玉, 主编
物流客户管理2006.05雷丽芳, 主编
客户服务管理2011.李先国, 曹献存, 主编
销售客户管理2010.4沈志渔, 贺俊, 主编
大客户管理2012.1魏中龙, 主编
客户服务管理2006.李先国, 曹献存, 主编
2014上海终身教育发展报告2015.上海终身教育研究院, 编
客户管理文案2003.宿春礼, 主编
2017—2018上海终身教育发展报告2020.上海终身教育研究院, 编
客户管理实务2008.12李光明, 李伟萁, 编著
物流客户管理2009.07雷丽芳, 编著
认识价值论2010.3李建栋, 著
电力客户价值共享研究2017.7武宏波, 杨建龙, 编著