身价2014.4王姗, 著
身价2018.8姜得祺, 著
身价2008.09郑建斌, 编著
价值原理与经济管理2014.7夏富伟, 著
客户关系管理2005.12(美) 皮泊斯, (美) 客格斯, 著
客户体验管理2009.郭红丽, 袁道唯, 著
客户服务实务2019.苏朝晖, 编著
价值评价论2020.10陈阳, 著
基于数据挖掘的客户资产测算及应用研究2016.1彭虎锋, 著
客户管理营销2003.07范云峰, 著
客户服务管理2003.10雷扬, 赵溪, 主编
关键客户管理2004.10(英) 切维顿, 著
营销客户管理2011.5(英) 菲普斯, (英) 西蒙斯, 著
客户管理表格2003.宿春礼, 主编
大客户市场与客户管理2005.06郝雨风, 李朝霞, 编著