客户关系管理2019.9李鹏菲, 谢小文, 张丽, 主编 卓越企业营销国际管理文案2005.01中国企业国际化管理研究课题组, 编著 大客户销售管理2005.06郝雨风, 编著 客户关系管理2010.( ) 齐克蒙德, 著 客户关系管理2016.王春凤, 曹薇, 范玲俐, 主编 客户关系管理2013.5薛璟, 主编 客户关系管理2012.雷轶, 张丹平, 主编 客户引爆管理创新2018.6李国良, 著 客户关系管理2019.7胡佳婷, 罗小燕, 徐建, 主编 客户关系管理2003.12(美) 坎宁安, 著 大客户战略管理2008.01丁兴良, 著 客户关系管理2010.8苏朝晖, 著 客户关系管理2011.12郑艳群, 著 客户关系管理2010.王广宇, 著 客户关系管理2018.白靖易, 何耀明, 曾瑭, 主编