客户关系管理2014.5饶欣, 徐刚, 主编 客户关系管理2014.8姚飞, 编著 客户关系管理2015.7骆金鸿, 来文珍, 李莉, 主编 客户关系管理2015.8马刚, 李洪心, 杨兴凯, 主编 客户关系管理2013.8谷再秋, 潘福林, 主编 客户关系管理2013.3李海芹, 主编 客户关系管理2019.8庄小将, 吴波虹, 主编 客户关系管理2020.7杨路明, 主编 客户关系管理2019.10吴卫芬, 主编 客户关系管理2020.8谷再秋, 刘刚, 主编 客户关系管理2014.苏朝晖, 编著 客户关系管理2014.5(印) 毛卡尔 (Makkar,U.) , (印) 毛卡尔 (Makkar,H.K.) , 著 客户关系管理2013.11李仉辉, 主编 客户关系管理2013.4陈小刚, 朱庆宝, 王强, 主编 客户关系管理2010.9王栓军, 主编