客户关系管理2013.8张锴, 主编
客户关系管理2018.12刘柳, 杨莹, 主编
客户关系管理2019.7蔡霞, 鲁朝云, 主编
客户关系管理2014.4邬金涛, 等编著
客户关系管理2014.8张永红, 白洁, 主编
客户关系管理2015.6苏朝晖, 编著
客户关系管理2010.8汤兵勇, 主编
客户关系管理2011.1程越敏, 主编
客户关系管理2010.8扈健丽, 主编
客户关系管理2009.余力, 吴丽花, 主编
客户关系管理2008.03马刚, 主编
客户关系管理2007.04王永贵, 编著
客户关系管理2005.05国际贸易中心 (UNCTAD/WTO) , 编著
客户关系管理2018.8王永贵, 编著
客户关系管理2017.12胡英, 丁思颖, 主编