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商业银行综合柜员柜台业务入门手册2012.4上海起航教育信息咨询有限公司研究院, 编著 商业银行产业链融资培训2011.1陈立金, 云晓晨, 著 商业银行业务操作指南2005.01任保中, 主编 商业银行网点转型赋能2020.5正堂, 编著 现代商业银行投资银行业务2008.08李勇, 主编 向银行学服务2013.6徐延军, 董国顺, 田启涛, 编著 商业银行柜台业务2013.9武飞, 主编 银行网点标准化服务培训2012.6立金银行培训中心, 著 商业银行家庭保障金融服务体系2011.12贡峻, 著 21世纪商业银行中间业务2003.07连平等, 编著 商业银行零售业务新视点2012.12李卫平, 著 商业银行柜台业务2019.5武飞, 朱静, 主编 商业银行综合柜员业务实训2016.7陈娟, 李泽春, 主编 现代商业银行业务管理2005.10汤毅林, 编著 银行大堂服务2015.6候庆辉, 主编
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