售楼部管理手册2009.9陈春洁, 编著
赢在售楼部2008.06黄维, 编著
销售部高效工作手册2009.05杨宗勇, 编著
私营公司客户管理与控制必备手册2005.11《私营公司客户管理与控制必备手册》编写组, 编著
客服经理案头手册2004.03(澳) 理查德 (Richard,D.D.) , 著
客户分级管理实战手册2009.11郭汉尧, 主编
行政管理拿来即用案头手册2010.1杨付怀, 等编著
客户服务管理职位工作手册2005.09谭丽琴, 编著
渠道客户开发与管理实战手册2011.1郭汉尧, 著
卖场管理手册2011.4刘军, 编著
企业客服管理工作速查手册2013.5李雯, 编著
涉密人员管理手册2016.10《涉密人员管理手册》编写组, 编
生产订单管理操作手册2008.04孙东风, 编著
企业销售部全程运作一本通2016.12涂高发, 编著
销售经理手册2003.07吴建武, 李佳, 编著