企划部经理手册2016.11许华品, 编著 采购部成本控制与供应商管理手册2014.2柴一兵, 编著 企业采购管理辅导手册2012.4中央企业管理提升活动领导小组, 主编 客户服务与客户投诉处理实务手册2017.7董亮, 编著 10分钟销售演练手册2012.1和锋, 著 绝对成交高效客户开发内训手册2017.7(美) 杰布·布朗特, 著 医院规范化管理实用手册2013.3《医院规范化管理实用手册》编写组, 编著 企业OKR实战手册2019.11Worktile管理咨询团队, 著 物流业务精细化管理工作手册2020.3弗布克管理咨询中心, 编著 长沙城市管理工作手册2008.03《长沙城市管理工作手册》编委会, 编 零售与分销经济学手册2019.3(美) 埃梅克·巴斯克 (Emek Basker) , 主编 信贷管理基础知识培训学习手册2010.9中国工商银行信贷管理部, 编 大卖场沟通实务手册2009.黄静, 潘文富, 著 优秀班长工作手册2018.7马书海, 陆仲辉, 主编 客房部经理管理手册2011.8薛永刚, 孙勇兴, 编著