饭店前厅客房服务与管理2014.8周雪, 马柯, 主编 饭店前厅客房服务与管理2008.06陈乃法, 吴梅, 主编 饭店前厅客房服务与管理2011.1仇学琴, 主编 酒店前厅客房服务与管理2016.8谢玉峰, 主编 客房服务与管理2018.6尹文娟, 孙继国, 王淑丽, 主编 饭店前厅客房服务与管理2015.7陈乃法, 吴梅, 主编 饭店前厅客房服务与管理2018.8刘梅, 林萍, 著 饭店前厅客房服务与管理2018.6刘钰佳, 张莉, 主编 客房服务与管理2014.12杨艳红, 主编 饭店前厅客房服务与管理2018.7周雪, 马柯, 主编 客房服务与管理2015.12徐晓婷, 著 客房服务与管理2015.4张静, 陈心宇, 高歌, 主编 客房服务与管理2015.6梁海兰, 主编 客房服务与管理2017.10肖萍, 徐紫燕, 主编 客房服务与管理2014.11张美娟, 王兰, 主编