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前厅与客房服务实训教程2011.8谭金凤, 唐继旺, 主编 旅游饭店前厅客房服务与管理2005.07丁林, 主编 客房服务与管理2017.6高职高专旅游与酒店管理专业教材编写组, 编 前厅客房服务实训教程2009.03曹红, 方宁, 主编 如何做好客房服务员2011.8南兆旭, 滕宝红, 编著 客房服务2015.6赵晓瑾, 主编 客房服务与管理技能实训指导2015.7魏小琦, 主编 前厅客房服务技能实训教程2006.02于英丽, 编著 客房技能训练2014.5童亚莉, 董韵捷, 主编 客房服务与管理2018.11王保仁, 张艳敏, 主编 客房服务2006.7支海成, 主编 客房服务2012.6陈丽敏, 主编 客房服务2016.姜倩, 主编 客房服务2012.4刘强, 主编 客房服务2014.4徐婷, 著
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