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客房服务与管理2014.6许彩芬, 主编 现代饭店前厅客房服务与管理2006.02沈忠红, 主编 现代酒店前厅客房服务与管理2010.11沈忠红, 主编 客房服务员2013.王金城, 主编 初级客房服务技能2011.张昕, 主编 客房服务与管理2011.12韦小良, 编著 客房服务与管理2017.12郑月红, 廖运成, 主编 客房服务与管理2018.10孟祥山, 主编 客房服务与管理2019.9赵丹, 王晓欢, 吕尤, 主编 客房服务与管理2016.9杜兴旺, 黄颖, 主编 旅游饭店前厅客房服务与管理2006.10李晓东, 主编 客房服务实训教程2014.5郑秀敏, 主编 客房服务2012.6湖北省旅游行业职业技能鉴定委员会, 编 客房服务与管理2017.钟娟芳, 主编 前厅客房服务与管理实训2011.1苏北春, 主编
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