中外财产保险公司竞争力比较研究2006.01姬便便, 著
现代服务企业的服务创新2012.5张晶敏, 著
酒店服务英语2010.11《酒店服务英语》编写组, 编
新奇的交通工具2008.05纪江红, 主编
神气的交通工具2013.7(法) 芭德莱蒂娜, 著
我身边的社区卫生服务2011.11中国社区卫生协会, 编
不平凡的服务2007.08雅书堂文化事业有限公司, 著
关注民生 服务社会2013.3民盟中央社会服务部, 编
汉语便捷学习法2005.05贾尔肯, 编写
民航地面服务基础2007.04上海航空服务学校, 编
服务的革命2017.7候芳, 著
实用工具软件2008.01科教工作室, 编著
社区康复服务2011.4马文元, 主编
社区康复服务2017.1赵悌尊, 编著
软件开发工具2011.4《软件开发工具》编写组, 编