公共服务2015.6(美) 科特勒 (Kotler,P.) , (美) 李 (Lee,N.) , 著
志愿服务功能研究2014.6中华志愿者协会, 编
服务性企业顾客满意感与忠诚感关系2003.韩小芸, 汪纯孝, 编著
我国网上人文人才公共服务模式研究2012.11庞诗, 编著
生产性服务业服务战略研究2019.6刘林艳, 著
服务贸易成本及其贸易效应研究2017.8龚静, 著
在线服务中群体行为演化研究2019.2蒋国银, 著
中国社区卫生服务工作研究2008.04陕黎明, 著
现代科技公共服务模式创新研究2015.12王剑荣, 游建章, 王剑, 编著
江苏省现代服务业发展研究报告2013.10江苏现代服务业发展研究院, 编著
中国服务产业研究2009.12陈秋玲, 李怀勇, 著
Web服务器渗透实战2019.7陈小兵, 祝烈煌, 周湧凯, 主编
旅游与服务贸易研究2014.5王涛, 吴应利, 主编
物流信息服务模式创新研究与实践2016.11纪寿文, 李涛, 郑恩梅, 谢芳, 编著
生产服务业发展研究2011.8庞博慧, 著