面向领域知识的业务流程可变性配置管理研究2018.12黄贻望, 赖涵, 著
面向业务流程的知识交流与协作2013.1黄官伟, 著
业务流程导向的知识管理2010.4张玲玲, 汪寿阳, 著
中介语形态可变性研究2019.12李芝, 著
业务流程管理2004.(英) 梅, 著
业务流程管理2009.03凤羽翚, 李严峰, 叶琼伟, 编著
业务流程管理2004.(德) 贝克尔 (Becker,J.) , 著
业务流程再造2019.7水藏玺, 著
什么是业务流程管理2014.1(美) 沃泽尔 (Wurtzel,M.M.) , 著
什么是业务流程管理2017.3(美) 马文·M.沃泽尔 (Marvin M. Wurtzel) , 著
业务流程柔性2019.11龚艺巍, 著
企业业务流程知识创新研究2016.12刘洪涛, 聂洪光, 著
企业业务流程管理2005.李枫林, 编著
培训管理业务流程与制度2018.8课思课程中心, 编著
软件配置管理2006.07(英) 瓦力 (Wahli,U.) 等, 著