铁路客运服务礼仪2017.李一平, 主编
                   俄语读本2016.4中国铁路兰州局集团有限公司兰州车站, 编
                   高速铁路乘务工作实务2019.5李培锁, 邓岚, 赵小红, 主编
                   铁路客运服务英语2007.01廖晶, 丁蕙, 王华林, 编
                   铁路客运服务礼仪2018.姜慧芳, 主编
                   铁路客运服务礼仪2020.3张雨晴, 主编
                   韩语读本2015.10兰州铁路局兰州车站, 编
                   铁路客运英语2017.张力鑫, 主编
                   客运段段长岗位工作指南2017.8兰州铁路局, 编
                   高速铁路客运服务语言与沟通技巧2019.7马利娟, 隋东旭, 主编
                   客运段乘务科长岗位工作指南2017.8兰州铁路局, 编
                   铁路客运员 客运值班员2018.12《铁路特有工种技能培训教材》编委会, 编
                   客运段副段长岗位工作指南2017.8兰州铁路局, 编
                   城际铁路客运概论2009.12李明生, 主编
                   铁路客运业务实作题解2012.10北京铁路局, 编