服务管理与创新2016.5张晶敏, 著
现代游艇设计和应用2020.9薄林, 编著
游艇航海技术2009.06金兴赋等, 主编
现代服务品质管理2015.1苏宝炜, 等编著
游艇营销2015.1袁炎清, 编著
服务管理2003.02(美) 菲茨西蒙斯 (Fitzsimmons,J.A.) , (美) 菲茨西蒙斯 (Fitzsimmons,M.J.) , 著
服务管理2006.( ) 诺曼, 著
服务管理2007.05(美) 乔杜里 (Chowdhary,N.) , 著
服务管理2005.( ) 路易等, 著
服务管理2015.9孔繁立, 主编
服务管理2006.09(比) 路易, (比) 格默尔, (比) 迪耶多克, 著
服务管理2006.于干千, 秦德智, 主编
服务管理2017.12张威, 主编
服务管理2018.3张淑君, 主编
服务管理2006.07(美) 戴维斯, (美) 海内克, 著