通信营业服务基础2006.08贾昕莉, 主编
通信营业服务基础2009.08贾昕莉, 主编
通信营业服务2016.8贾昕莉, 主编
供电营业厅营销服务手册2018.11《供电营业厅营销服务手册》编委会, 编
构建基础产业社会普遍服务体系研究2009.09秦楼月, 著
四川省通信产业服务有限公司志2017.3四川省通信产业服务有限公司, 编
移动信息服务2013.12秦成德, 主编
移动信息服务2017.1秦成德, 主编
通信铁塔基础工程建设2020.8中国通信建设集团有限公司, 中国通信学会通信建设工程技术委员会, 中国通信学会普及与教育工作委员会, 中国通信企业协会通信工程建设分会, 中国通信企业协会通信网络运营专业委员会, 编著
浙江通信服务年鉴2011.12《浙江通信服务年鉴》编委会, 编
通信营销服务案例分析与情境模拟2009.12胥学跃, 蒋军君, 编著
服务管理与营销2019.4(芬) 克里斯廷·格罗鲁斯, 著
基于语义Web的LBS服务架构及其服务发现算法研究2014.张池军, 著
服务贸易2014.5商务部服务贸易和商贸服务业司, 编
油田通信营业实用教程2012.12詹志强, 主编