质量管理2011.5李明荣, 主编
质量管理2014.6宗蕴璋, 主编
管理理论与实务2007.08尤建新, 苏文, 编著
酒店服务质量管理2020.8王晓亚, 主编
饭店服务质量管理与案例解析2006.04陈志学, 编著
旅游服务质量管理2019.张懿玮, 主编
《质量管理小组活动准则》要点解读2018.7中国质量协会, 编著
园林绿化工程施工质量管理实务2016.5《园林绿化工程施工质量管理实务》编委会, 编著
质量竞争力2006.上海质量管理科学研究院, 著
现代质量管理2008.09熊伟, 编著
管理理论与实务2008.01孟英玉, 编
旅游质量管理与现代服务业管理2019.9杨宏伟, 著
质量管理概论2004.08李秋波, 编著
有效质量管理2013.6王堃, 著
外汇管理理论与实务2006.12管涛, 主编