现代服务业财务综合真账实训2016.9刘桂玲, 齐灶娥, 邹扬虎, 主编
态度决定服务质量2004.09李凯, 编著
社区卫生服务管理与实践2009.06李志新, 张杨, 主编
财务管理实务同步精练2018.8《财务管理实务同步精练》编写组, 编
服务质量管理2010.7温碧燕, 编著
现代财务理论与会计工作实务2017.10姜龙主, 著
社区服务与社会实践指导手册2007.08《社区服务与社会实践指导手册》编写组, 著
社区服务与社会实践指导手册2008.01《社区服务与社会实践指导手册》编写组, 编
陕南秦巴山区中药材气象服务手册2008.05陕南秦巴山区中药材气象服务业务系统课题组, 编
社区服务与社会实践指导手册2008.01《社区服务与社会实践指导手册》编写组, 编
服务商标与现代服务业2007.09上海服务商标推展活动组委会, 编
公共服务标准化理论与实务2014.11上海质量和标准化研究院, 编著
生产服务业读本2018.8广东省经济和信息化委员会《生产服务业读本》编写组, 编写
服务魔式2012.8欧顾得服务研究院, 著
电信服务与服务质量2008.09张永红, 主编