中国电影观众满意度调查报告2017.4中国电影艺术研究中心, 中国电影资料馆, 编 木地板产品顾客满意度理论与实证研究2015.5周伟忠, 于文华, 著 中国电影观众满意度调查报告2016.1中国电影艺术研究中心, 中国电影资料馆, 编 员工满意度因子及其指数模型分析2015.5孙静, 著 工作不满意如何离职2009.04乐道, 子凡, 著 贸易结构对产业结构转型升级的影响2019.10刘威, 著 顾客满意度与ACSI2006.01刘金兰, 编著 品牌体验及其对顾客满意的影响机制研究2020.3张振兴, 著 结构化学2014.6厦门大学化学系物构组, 编 结构化学2019.11厦门大学化学系物构组, 编 政府质量工作社会公众满意度调查报告2016.9冯蕾, 肖震宇, 赵曙光, 著 政府质量工作社会公众满意度调查报告2016.9冯蕾, 肖震宇, 赵曙光, 著 政府质量工作社会公众满意度调查报告2018.8冯蕾, 孙妮, 赵曙光, 著 市场逻辑下的病人满意度2017.10刘芷含, 著 品牌体验及其对顾客满意的影响机制研究2014.1张振兴, 著