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服务人员十项全能修炼2005.08肖建中, 著 APEC的服务贸易发展2004.11尹翔硕等, 著 家政服务员入门2016.7杨飞, 黄河, 主编 服务商标与现代服务业2007.09上海服务商标推展活动组委会, 编 家政服务基本技能2011.4袁旭川, 编著 中国语言服务行业发展规划2017.中国翻译研究院, 中国翻译协会, 编著 城市服务设计2016.6于丹丹, 主编 家政服务业标准解读2014.5湖北标准化研究院, 湖北木兰花家政服务有限公司, 编 社区卫生服务中心文化建设2009.10闫东方, 主编 售后服务从业规范2004.01周传林, 编 知识型服务业与产业升级2013.1朱海燕, 魏江, 著 服务贸易2013.1中华人民共和国商务部, 编 高速公路服务区规划设计2009.04刘孔杰, 崔洪军, 著 建构整合型精神卫生社会服务模式2016.11邓明国, 著 中国知识产权公共服务发展报告2020.7国家知识产权局公共服务司, 组织编写
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