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供电服务调度工作手册2019.1《供电服务调度工作手册》编委会, 编
港口物流服务模式创新研究2016.8沈杰, 李丽杰, 李昌明, 著
社会服务组织的管理与领导2019.11高颖, (美) 穆哈里·内尔 (Murali Nair) , 著
服务经济与城市发展2010.6城市服务经济与贸易编写组, 编
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农村合作金融机构员工文明规范服务知识读本2012.3位方, 等主编
客房服务知识与技能2005.魏芳等, 编
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公共服务组织的卓越管理之路2011.刘爱基, 等编著
卫生服务法律制度2008.08金艳荣, 岳慧, 主编
高速公路服务区规划与设施设计2011.9常兴文, 曹豫涛, 于瑾, 高翟香, 编著
“十三五”全国旅游公共服务规划2017.9国家旅游局, 编制