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社区服务2011.10《社区服务》编写组, 组编 服务设计基础2018.10陈嘉嘉, 编著 服务质量评价模型2003.04崔立新, 著 宾馆服务员2013.11《宾馆服务员》编写组, 编 汽车服务人员职业素养与规划2017.5谭泽媛, 杨琴, 汤浩源, 主编 服务跟着农民走2017.8《服务跟着农民走 : 贵州农信社农民工金融服务中心员工服务日记》编委会, 编 温情医疗服务守则2003.10张建青, 著 社区志愿服务组织与管理2019.12李向显, 马彬, 主编 餐厅服务员2013.11《餐厅服务员》编写组, 编 服务其实很简单2005.11刘建年, 编著 导游服务技能2004.07《导游服务技能》编写组, 编 服务合同案例评析2005.08梁东, 编著 Web服务组合的应用可靠性研究2019.9贾志淳, 邢星, 著 服务贸易2003.08杨勇, 蒋应铨, 刘柯, 主编 殡葬服务术语等7项服务标准2011.4《殡葬服务术语等7项服务标准》编委会, 著
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