顾客满意度测评2003.06刘宇, 著 生态旅游2017.12杨桂华, 钟林生, 明庆忠, 编著 语言沟通对沟通满意度与工作满意度的影响2015.7闫书颖, 著 生态旅游2014.7张玉钧, 石玲, 编著 新客户忠诚度提升法2015.9(美) 狄克逊 (Dixon,M.) , (美) 托曼 (Toman,N.) , (美) 德里西 (DeLisi,R.) , 著 品牌忠诚度在消失么？2019.9蔡国良, 著 生态旅游发展与管理2013.3钟林生, 陈田, 主编 生态旅游2010.2杨桂华, 钟林生, 明庆忠, 主编 乡村旅游地游客网络关注度特征、机制与响应研究2018.6琚胜利, 著 生态旅游2017.(加) 戴维·A.芬内尔, 著 旅游集团区域发展战略研究2020.8杨宏浩, 著 生态旅游2010.11乌兰, 李玉新, 主编 推进全域旅游　实施三步走战略2017.2国家旅游局, 编 生态旅游2004.05张广瑞, 编著 生态旅游2004.(加) 芬内尔, 著