服务营销管理2008.02陈祝平, 编
卖产品不如卖服务2017.1张杰, 著
服务营销精要2008.08(美) 霍夫曼, 著
律师服务营销策略的实战演绎2013.9肖胜方, 李进一, 著
现代美容技术与营销2019.7韩银淑, 著
服务设计与运营2016.1张淑君, 王月英, 编著
现代加油站服务营销创新2013.1夏良康, 著
不懂营销的律师不是好律师2018.6王念山, 黄敏, 著
终端店铺服务英语2007.01祝文欣, 主编
服务商标与现代服务业2007.09上海服务商标推展活动组委会, 编
服务营销创新研究专论2011.10陈信康, 等著
饭店服务实用英语2011.7上海旅游行业饭店职业能力认证系列教材编委会, 编
现代服务英语2008.莫玉羚, 主编
饭店服务英语2015.8李群, 主编
汽车技术服务与营销2012.7李治国, 编著