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服务业现代化的发展趋势和战略选择2018.9中国科学院中国现代化研究中心, 编 志愿服务功能研究2014.6中华志愿者协会, 编 公共服务设施选址2016.万波, 著 会务接待服务员2013.上海市职业技能鉴定中心, 组织编写 会务接待服务员2009.上海市职业培训研究发展中心, 组织编写 导游服务技能2004.07《导游服务技能》编写组, 编 会展服务研究2016.5王尚君, 编著 服务贸易2013.1中华人民共和国商务部, 编 志愿至美2018.3北京市西城区志愿服务联合会, 编著 服务业会计实战演练全书2015.1陈宗智, 编著 新公共服务2014.4(美) 登哈特 (Denhardt,J.V.) , (美) 登哈特 (Denhardt,R.V.) , 著 新公共服务2004.(美) 丹哈特, 著 新公共服务2010.7(美) 登哈特, (美) 登哈特, 著 公共服务提供2009.01(美) 沙 (Shah,A.) , 主编 新公共服务2016.6(美) 登哈特 (Denhardt,J.V.) , (美) 登哈特 (Denhardt,R.B.) , 著
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