服务魔式2012.8欧顾得服务研究院, 著
现代社会服务2014.4林闽钢, 主编
现代服务英语2008.莫玉羚, 主编
海南志愿服务发展与探索2016.6《海南志愿服务发展与探索》编写组, 编
成年身心障碍者社会工作服务手册2017.7立德社工服务联盟研发监测中心, 编著
风云时代2017.10中国气象服务协会, 编
拥塞型服务设施优化建模理论与方法2016.3胡丹丹, 刘智伟, 王国利, 主编
中国服务外包发展报告2015.10商务部中国服务外包研究中心, 编
增强城市综合服务功能研究2012.4张强, 刘江华, 周晓津, 著
四川志愿·携手圆梦2018.3四川省志愿服务基金会, 编
乡村基本公共服务设施布局均等化研究2017.1孙姗姗, 著
公共服务供给分工与合作网络的理论与实证研究2015.6吴玉霞, 著
移动政务APP服务公众使用意愿的实证研究2017.6常会强, 著
助残志愿服务实务指南2017.5北京志愿服务发展研究会, 编写
中国服务外包发展报告2018.1商务部中国服务外包研究中心, 编