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汽车营销评估与金融保险服务技术2019.8北京中车行高新技术有限公司职业教育培训评价组织, 编著 汽车营销与服务2014.5刘新平, 郑孝增, 蔡爱敏, 主编 金融保险2018.9张宁, 著 汽车销售服务与营销管理2017.10王金萍, 著 金融保险实务2010.9高莹, 苑莹, 编著 汽车营销与保险2016.12唐馨, 主编 汽车服务顾问实战2016.10中鑫教育研究院, 组编 汽车营销服务礼仪2018.2张春艳, 齐方伟, 李佳音, 主编 汽车营销客户关系管理实战2014.1李杰, 编著 汽车营销服务礼仪2016.2姚方, 主编 汽车营销与售后服务2014.7杨大苏, 主编 金融产品和服务营销学2016.7齐美东, 主编 汽车服务英语2014.6李晓波, 刘永红, 主编 汽车服务礼仪2017.6耿玉香, 吕欣蕊, 林玲, 主编 汽车服务礼仪2017.1王秋实, 主编
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