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汽车服务企业管理实务2011.2晋东海, 编著 汽车服务企业管理实务2012.8晋东海, 著 汽车工程概论2019.1肖生发, 郭一鸣, 主编 汽车技术服务市场总论2007.09巴兴强, 邓红星, 主编 中国专用汽车行业索引2012.9中国汽车工业协会专用车分会, 编 北京汽车服务号簿2003.12北京邮政商业信函局, 北京九天飞鹰广告公司, 编 汽车服务接待2018.5覃娅娟, 熊其兴, 主编 汽车服务接待2019.5钱芬, 李杨, 罗彩茹, 张雅婷, 杨晓明, 主编 汽车品牌服务与营销管理2013.10张大成, 编著 如何做好汽车售后服务2009.09吴敬静, 编著 汽车商务与服务实训2015.11隗鹏, 姚晓东, 姚宏伟, 主编 汽车服务企业管理实务2009.01晋东海, 著 2008中国汽车工程学会年会论文集2008.11中国汽车工程学会, 编 汽车维修服务接待2010.6李景芝, 刘有星, 主编 汽车维修服务标准流程2009.03夏长明, 主编
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