汽车服务利润2006.01贾永轩, 乔军, 著 汽车服务工程实训指导2008.09范钦满, 主编 汽车服务系统工程2007.06程诚等, 编著 汽车终端服务店客户服务技巧2018.1姜尚斌, 主编 汽车服务系统工程2005.09庄继德等, 编著 汽车商务服务2013.7张志强, 谢云峰, 主编 汽车营销与服务2004.曾剑, 编著 汽车服务理论2020.5储江伟, 主编 汽车技术与未来出行2020.8中国汽车工程学会, 编著 汽车销售与服务接待2019.1储骏, 胡锦达, 主编 汽车服务系统规划2007.07邵正宇, 主编 习题集及习题集解2005.12《交通技工学校汽车专业教材》编委会, 主编 汽车销售服务接待2018.12程国元, 储骏, 主编 汽车工程概论2009.04肖生发, 主编 汽车服务岗位实战2018.中德诺浩课程研发中心, 组织编写