汽车服务利润2006.01贾永轩, 乔军, 著 企业管理咨询2012.4《企业管理咨询》编写组, 编 服务企业财务管理2010.9贺志东, 主编 企业管理咨询2011.8《企业管理咨询》编写组, 编 汽车销售与服务2005.11和国方, 刘刚, 主编 汽车商务与服务管理实务2008.03朱军, 屈光洪, 主编 汽车企业管理与营销2013.7马希才, 主编 企业内部控制评价2011.德勤企业风险管理服务部, 编 物业服务企业管理基础2009.10曲赜胜, 主编 现代汽车维修企业管理实务2014.3栾琪文, 主编 企业管理咨询2011.4《企业管理咨询》编写组, 编写 国际企业管理2011.6《国际企业管理》编写组, 主编 现代汽车维修企业管理实务2017.12栾琪文, 主编 国际企业管理2011.4《国际企业管理》编写组, 编写 服务管理2003.02(美) 菲茨西蒙斯 (Fitzsimmons,J.A.) , (美) 菲茨西蒙斯 (Fitzsimmons,M.J.) , 著