服务管理2006.( ) 诺曼, 著
服务管理2007.05(美) 乔杜里 (Chowdhary,N.) , 著
服务管理2005.( ) 路易等, 著
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服务管理2006.09(比) 路易, (比) 格默尔, (比) 迪耶多克, 著
服务管理2006.于干千, 秦德智, 主编
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国际企业管理2012.4《国际企业管理》编写组, 编
汽车维修企业管理习题册2012.张泓, 主编
服务管理2006.07(美) 戴维斯, (美) 海内克, 著
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