厚重天中2017.8驻马店市博物馆, 编
客户心理与沟通2016.11中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会, 编
客户沟通能力2018.8姚永志, 编著
驿城年鉴2020.8驻马店市驿城区人民政府, 主办
客户沟通艺术2009.08樊永恒, 编著
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客户管理2011.11史雁军, 著
赢得客户2012.12张亚兵, 著
客户服务2015.10曹剑英, 主编
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圈住客户2007.叶开, 王剑峰, 著
客户服务2014.1(美) 卡明 (Kamin,M.) , 著
客户思维2019.9苏朝晖, 编著