物流客户服务学习指导与练习2017.2郑彬, 张琦可, 主编
“飞虎”精神永驻侨乡2016.10政协台山市委员会, 台山市博物馆, 合编
丰碑永驻大别山2013.8中共信阳市委党史研究室, 编
让你青春永驻2009.8黄晔, 编
驻马店人手册2008.07驻马店日报社, 编
驻马店年鉴2020.8驻马店市地方史志研究所, 编
驻马店年鉴2006.06《驻马店年鉴》编委会, 编
客户2004.04范云峰, 编著
IT企业组织学习对客户的绩效研究2014.2王益萍, 著
驻马店市志2019.12驻马店市志编纂委员会, 编
95598供电客户服务值班员职业技能培训试题库2003.北京供电客户服务中心, 编
客户服务2009.08樊永恒, 编著
95598供电客户服务值班员职业技能培训试题库2003.北京供电客户服务中心, 编
驻马店年鉴2014.11驻马店市人民政府, 主办
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