民航服务礼仪2016.蔡艳宾, 主编
公共服务中的公民参与2011.5陈芳, 著
民航服务礼仪2018.张晓玉, 赵爱婷, 主编
危机管理2018.9戴鑫, 编著
民航服务礼仪2011.7刘宇虹, 主编
民航服务礼仪2020.8盛美兰, 谢媛媛, 主编
民航机场工程管理与实务复习题集2018.5《民航机场工程管理与实务复习题集》编委会, 编著
民航乘务模拟舱服务2015.5梁秀荣, 主编
企业财务危机管理研究2017.5刘珣, 著
民航机场工程管理与实务复习题集2017.4《民航机场工程管理与实务复习题集》编委会, 编写
拯救金钱2016.1(美) 德斯贾丁斯, (美) 埃默森, 著
民航服务礼仪2016.8魏全斌, 主编
民航服务英语2020.8丁国声, 主编
民航旅客地面服务2020.8中国航空运输协会, 编
民航服务礼仪2018.9宋文静, 马春婷, 主编