民航客舱安全管理2016.6肖芸, 周连斌, 主编
民航客舱安全管理2015.6王连英, 主编
民航乘务英语客舱服务广播词2014.8盛利锋, 主编
民航客舱理论与实务2020.2段金宵, 金仁重, 主编
图说民用航空客舱安全2014.6中国民用航空局航空安全办公室, 中国民航安全学院, 编著
民航客舱设备操作与管理2013.8盛美兰, 江群, 主编
民航乘务服务2019.8赵影, 主编
客舱服务训练2013.8于晶, 主编
民航客舱救护2015.2王利艳, 主编
民航客舱应急2016.1薛佳秋, 主编
动车组列车客运服务案例2015.3上海铁路局客运处, 上海铁路局职工教育处, 编
民航客舱安全管理2013.8梁秀荣, 主编
民航客运服务基础2007.04上海航空服务学校, 编
民航客舱安全管理2011.7梁秀荣, 主编
民航客舱安全管理2018.7王秀英, 主编