家政服务员2014.人力资源和社会保障部教材办公室, 等组织编写 客房服务员2004.劳动和社会保障部教材办公室, 组织编写 前厅服务员2013.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写 汽车客运服务员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编 员工高效工作技能训练手册2014.3首都职工素质建设工程指导委员会办公室, 组编 餐厅服务员2014.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写 前厅服务员国家职业技能鉴定指南2012.8曹红, 主编 餐厅服务员2014.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写 少先队辅导员工作指导2018.2王欢, 编著 家政服务员2007.中国就业培训指导技术中心, 组织编写 家政服务员2012.卓长立, 高玉芝, 主编 家政服务员2013.6马飞, 编著 家政服务员2017.5钱焕琦, 熊筱燕, 主编 家政服务员2011.上海市职业培训研究发展中心, 组织编写 前厅服务员2013.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写