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客运企业与站(场)经理人培训教材2009.8浙江省道路运输管理局, 编著
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客运乘务人员春运培训教材2017.12《客运乘务人员春运培训教材》编委会, 编
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铁路客运安保2017.11(美) 朱尔斯·B·威克斯, (美) 约瑟芬·纳波拉泰诺, 著
客运专线运输组织2006.12彭其渊等, 著