导游服务礼仪规范2017.1刘霞, 杨媛媛, 主编
导游不可不知的1000多个服务技巧2014.1黄明亮, 刘德兵, 李志强, 编著
导游服务能力2016.6天津导游人员资格考试教材编写组, 编
新编导游服务2008.07福建省旅游局导游考试办公室, 编
导游服务2010.1浙江省教育厅职成教教研室, 组编
导游服务能力2019.7山东省全国导游资格考试统编教材专家编写组, 编
导游服务能力2020.8四川全国导游资格考试统编教材专家编写组, 编
导游带团实务2016.黄英, 主编
导游语言技巧与服务艺术探究2020.7郑娜, 著
导游服务能力2018.6山东省全国导游资格考试统编教材专家编写组, 编
导游服务能力2020.9陕西省全国导游资格考试统编教材专家编写组, 编
导游服务能力2020.8山东省全国导游资格考试统编教材专家编写组, 编
导游服务能力2017.6北京全国导游资格考试统编教材专家编写组, 编
导游服务能力2020.8浙江省全国导游资格考试统编教材专家编写组, 编
导游服务能力2019.10江苏省文化与旅游厅, 著