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导游服务能力问与答2018.10朱宁, 主编 北京旅游咨询实务2010.10北京市旅游局, 北京联合大学旅游学院, 编著 新导游带团365个问答2020.7张志强, 徐堃耿, 著 秦皇岛旅游服务培训教程2011.8栗书河, 王晓红, 主编 导游服务英语2010.8俞圆, 主编 导游服务技能历年真题及专家命题预测试卷2011.6穆之秀, 王丽丽, 赵爱婷, 郑竹叶, 编著 导游服务实训标准2015.8张玮, 主编 导游才艺技能2017.1刘琳, 主编 汽车服务技能训练2017.7刘臣富, 杜海兴, 主编 模拟导游技能与训练教程2014.7 导游执业规范2009.10湖北省旅游局人事教育处, 编 导游业务2013.1邓军华, 栗洪伟, 主编 导游基础知识与导游服务规范上机考试题源题库2013.2华图导游人员资格考试命题研究中心, 编著 金融服务职业岗位技能培训教程2013.8《金融服务职业岗位技能培训教程》编写组, 编著 导游技能英语2012.6李永才, 主编
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