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情境导游服务2016.4满姝, 冯蕾, 主编 导游服务能力2020.8山西省现场考试指南, 编 导游服务能力考试大纲2017.3黑龙江省旅游发展委员会, 编 导游技能2005.08杨培玉, 编著 渝东南导游2019.10秦丹丹, 著 导游服务艺术2011.唐由庆, 编著 导游服务能力2020.8张楗让, 主编 导游服务案例精选解析2007.03李娌, 王哲, 编著 宾馆服务技能培训简明教程2008.12《宾馆服务技能培训简明教程》编写组, 编 导游服务能力2020.9李志强, 主编 导游服务规范2003.06姜文宏, 主编 导游服务指导2014.11刘斌, 郑树枝, 主编 观光农业导游基础2009.07马亮, 主编 节目主持技能训练2004.01曾致, 编著 导游知识与技能2009.01李颖, 主编
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