导游服务能力

书籍简介:

本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章，内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解，现场考试大纲，现场考试讲解技巧，现场考试礼仪规范，陕西省文化和旅游资源以及各市景区最新讲解内容；同时，本书还就“导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答”等问答题内容进行了全面、深入、系统的示范性展示。本书为第一年统编出版，精选各部分内容，紧扣大纲要求，希望能为陕西的导游考试带来帮助。

书籍规格:

书籍信息归属:

导游服务能力是中国旅游出版社于2020.9出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－旅游服务－资格考试－教材 的书籍。