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如何提升营销创新思维能力2018.4陈慧君, 著 大客户市场与客户管理2005.06郝雨风, 李朝霞, 编著 客户体验管理2004.05(美) 史密特 (Schmitt,B.H.) , 著 客户管理3652004.04李胜强, 著 客户管理新论2005.04李先国, 著 大客户管理2018.10(英) 格兰特·斯图尔特, 著 基于“互联网+”的物流客户服务研究2019.11汪利虹, 著 客户管理表格2003.宿春礼, 主编 广告客户管理2009.06陈艳彩, 编著 营销管理教学案例集2017.11卫海英, 杨德锋, 主编 新产品营销与服务管理2015.7罗建, 编著 时间压力管理技巧2013.7(英) 凯 (Kay,F.) , 著 微信大客户营销2017.8吴鹏程, 著 客户情绪管理2004.04樊丽丽, 主编 客户管理优化2005.(英) 库克, 著
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