服务质量、关系质量和顾客满意2010.苏秦, 编著
新时代低空旅游产业高质量发展研究2019.7张洪, 何行, 著
迈向中高端、高质量2019.2中国民生银行研究院, 编写
迈向中高端、高质量2020.7中国民生银行研究院, 编写
旅游服务质量研究2020.6罗清, 著
城市高质量发展2020.9陕西省西咸新区研究院, 编
服务利润链2005.06(美) 赫斯科特 (Heskett,J.L.) , 著
建立健全江西基本公共服务体系的政策研究2018.11刘伦武, 著
PPP高质量发展2020.1刘薇, 著
民族地区公共服务体系建设研究2011.12张彬, 著
服务质量与管理2016.8桑秀丽, 马中东, 付晶, 编著
广州现代公共文化服务体系建设研究2018.11梁礼宏, 著
公共体育服务体系科学化构建研究2020.5张献辉, 著
民族地区公共服务体系创新研究2009.党秀云, 主编
引领高质量发展2018.10杨保军, 罗彦, 邱凯付, 著