志愿服务体系研究2010.12张晓红, 等著 顾客满意的测量、分析与改进2009.上海质量管理科学研究院, 编著 北京市西城区旅游公共服务体系建设研究2017.3乔向杰, 著 公共体育服务体系构建探索2020.6杨利珍, 主编 浙江金融服务体系研究2011.10周建松, 等著 奶业高质量发展标准体系研究与应用2020.8王加启, 主编 健身服务体系研究2018.娄志国, 著 城乡统筹与农村基本公共服务体系建设2016.10李发戈, 著 电视公共服务体系建构策略研究2014.5陈国望, 著 公共文化服务体系建设发展研究2018.7闫宁宁, 著 城市老年服务体系研究2006.彭希哲等, 编著 “互联网+”城市公共服务体系建设研究2019.12李月, 解静, 主编 我国高校体育公共服务体系构建研究2019.12曹秀玲, 冯晓玲, 著 新农村公共服务体系建设2012.1刘秀艳, 王丽静, 陈薇, 邓楠, 王晨, 张永华, 著 新建本科高校就业服务体系建设研究2015.12许卫, 张伟, 著