前厅服务技巧与训练2008.09江浩, 著
前厅服务2014.4邓兰珍, 朱朦朦, 主编
前厅服务2010.1浙江省教育厅职成教教研室, 组编
前厅服务2012.6湖北省旅游行业职业技能鉴定委员会, 编
前厅服务与管理2017.钟娟芳, 主编
前厅服务2006.04郑宏博, 郭昊奎, 主编
前厅服务2007.赵洪声, 主编
前厅服务训练手册2006.04栗书河, 主编
前厅服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
前厅服务员2010.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
前厅服务员2012.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
前厅服务2011.4贾淑芬, 主编
前厅服务2019.7殷安全, 龚华美, 主编
前厅服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 编写
前厅服务与管理2014.4刘乐华, 编