前厅服务2009.04李国茹, 主编 前厅服务技能2008.01华广兰, 主编 前厅服务员2004.劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心, 组织编写 前厅服务2007.03曹红, 编 前厅服务2011.1郑宏博, 杨君, 主编 前厅服务员2004.中国就业培训技术指导中心, 组织编写 前厅服务2014.8高永荣, 主编 前厅服务2014.8张建国, 主编 前厅服务2014.8卓陈健, 主编 前厅服务2011.8曾小力, 主编 前厅服务2012.6黄爱时, 主编 前厅服务2016.方宁, 主编 前厅服务与管理2010.6郑宏博, 付启敏, 主编 前厅与客房服务2010.8谢荣平, 主编 前厅服务技能训练体系2019.12何竟, 主编